[T6; T7]
[T6; T7]
En Alianza Team, nuestra gente y su talento son una capacidad corporativa y una palanca clave para el crecimiento de los negocios. Al estar inmersos en un contexto de diversidad global y riqueza cultural, potenciamos el desarrollo humano promoviendo una red de trabajo de personas emprendedoras que trabajan localmente para obtener un impacto global. Desde la atracción y selección, hasta el desarrollo y sucesión, trabajamos todos los días para asegurar condiciones óptimas para nuestra gente de manera que puedan desarrollar al máximo su potencial personal y profesional en entornos seguros y saludables. Los riesgos globales reportados en enero 2023 por el World Economic Forum confirman que los desafíos que enfrentamos como sociedad -y como organización- con relación a la gestión del talento, el conocimiento y la seguridad y salud en el trabajo desatados por los efectos del COVID-19, el incremento en el costo de vida y el deterioro de la cohesión social entre otros, nos empuja a seguir innovando en nuestros procesos para cumplir nuestro compromiso de ser un gran lugar para trabajar y un aliado de nuestra gente.
En Alianza Team hemos sido conscientes que el liderazgo colectivo es nuestro diferencial para lograr un impacto real, sostenido y trascendente. No nos cabe la menor duda que nuestro propósito cobra más sentido cuando lo hacemos en conjunto con nuestros aliados; cuando juntos buscamos soluciones y el bien común, cuando propiciamos espacios colaborativos de co-creación, cuando aportamos al desarrollo de nuestros equipos y cuando generamos un bienestar colectivo a la sociedad. Gracias a un liderazgo humano, empático y transformador cerramos el 2022 alcanzando grandes resultados y proyectos que responden a que verdaderamente estamos alimentando un mejor mañana generando impactos positivos en nuestro entorno.
→ Top avances:
[ODS 4.3; 4.4; 4.7; 8.2; 8.5; 9.2; 9.4; 10.2; 10.3]
En Alianza Team estamos convencidos que una relación sana, positiva y constructiva entre la organización y los colaboradores es determinante para el crecimiento de los negocios, cimentada en el respeto, la credibilidad y confianza entre todos: organización – colaborador – sindicato. Buscamos un desarrollo integral de nuestra gente, por lo que trabajamos en diferentes frentes que aseguren la posibilidad de contribuir a su máximo potencial.
En el 2022 alcanzamos los objetivos de crecimiento como organización y esto se debe a nuestra gente; gracias a su determinación para ganar y buscar nuevas maneras de hacer las cosas, inclusive en los momentos más desafiantes. Si hacemos personas más felices, vamos a tener una sociedad más justa, productiva y sana. En el 2022 le apostamos a un bienestar integral de nuestros 3.011 colaboradores y sus familias, hicimos un reconocimiento especial a los 286 colaboradores que lograron llevar su carrera profesional a otro nivel. Conoce la historia de algunos de nuestros colaboradores escaneando el código.
Asimismo, conmemoramos la historia y trayectoria de más de 160 colaboradores y sus familias durante 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35 y hasta 40 años. Cada uno tiene una historia que durante todos estos años se ha convertido en nuestra también, pues a diario estamos construyendo la de Alianza Team. Y es que sin duda alguna, llevar 40 años siendo parte de Alianza Team demuestra que para nosotros y nuestra gente, su desarrollo, bienestar y potencial es lo que más nos importa.
En el 2022 acompañamos a todo nuestro talento en la ejecución de la Agenda de Talento y planeación de los desafíos a cumplir enfocados en sus tres pilares: cree, crea, y crece. La gestión del desarrollo y desempeño es declarada anualmente en la organización, asegurándose que los colaboradores a todo nivel potencien su desarrollo a través de sus desafíos, conversaciones poderosas con su líder, y esfuerzos organizacionales que definimos año a año tales como: la Escuela de Liderazgo, iniciativa de reconocimiento a la innovación ReINNventar, aprestamiento, y las discusiones de talento corporativas. Cerramos el año con 1.533 colaboradores con su Plan de Desarrollo Individual aprobados a nivel de Chile, México y Colombia, correspondiente al 99% de la población objetivo a impactar. De esta forma, el ciclo de desarrollo y desempeño está enfocado en maximizar el potencial de nuestros colaboradores, apalancando el crecimiento del negocio. La agenda de talento propone una serie de fases en las cuales el colaborador se empodera de su proceso, haciendo que su desarrollo sea continuo, y sea acompañado por su líder y talento durante el ciclo.
Logros:
Para el 2022, continuaremos profundizando en potenciar el PDI, asegurando la cobertura total de la organización, fortaleciendo la cultura alrededor del desarrollo desde los nuevos ingresos, el feedback continuo entre líder y colaborador, con un mayor acompañamiento al desarrollo a personas nuevas en la organización y a quienes están en transición por promoción interna.
También, fomentamos espacios de conversación con colaboradores realizando grupos focales con las diferentes áreas de la planta, identificando necesidades de nuestros colaboradores y reconocimiento de los mismos. El pipeline de talento también aumentó a 391 talentos identificados como clave a través de la discusión de talento, y finalmente, el programa de aprestamiento ha logrado ampliar su alcance de 132 personas cuando se inició en 2020, a 332 finalizando el 2022. Seguimos en el camino de aumentar la visibilidad de nuestros talentos clave en la organización, siendo clara la importancia en la exigencia en la calibración, para frente a las condiciones actuales, mantener nuestra gente en flujo para acompañar su crecimiento.
Siendo la innovación una de las tres palancas de crecimiento de la organización, diseñamos ReINNventar, un espacio generado para promover y reconocer en nuestros colaboradores las habilidades de curiosidad, creatividad y emprendimiento para un impacto positivo, de manera que entre todos creemos el futuro de la organización a partir de innovación incremental y disruptiva. Este año se postularon más de 40 proyectos dentro de los cuales se presentaron innovaciones de producto, proceso y modelos de negocio de todos los países. Evaluados en cuatro frentes por su potencial de impacto en el crecimiento, esfuerzo digital, gente y entorno, el proyecto ganador fue Mi Almacén Digital de BredenMaster seguido por la automatización de la planta en Buga con el proyecto SARA y en tercer lugar, UBUNTU, el sistema de monitoreo y verificación de la cadena de suministro. Con el acompañamiento especializado por parte de nuestro aliado Rockstart, asesoramos a los equipos con el desarrollo de la historia, desde el nombre del proyecto hasta la entrega del mensaje de forma llamativa e inspiradora. Felicitamos a todos los participante y de antemano invitamos a todos quienes estén trabajando en iniciativas innovadoras a que se postulen en el siguiente ciclo de ReINNventar.
[404-2;401-2].
Sabemos que el desarrollo social y las grandes transformaciones se logran con un tejido empresarial sólido y vigoroso. Es por eso que, como parte activa en la construcción del tejido social, queremos formar líderes transformadores que ponen al servicio de todos sus habilidades en liderazgo consciente, impactando la organización y el entorno. Por eso, desde la Escuela de Liderazgo estamos transformando a través de una formación experiencial y de largo alcance, donde abordamos el desarrollo del líder a nivel individual generando conciencia de sí mismo, de su equipo, de su comunidad y de la cadena de valor. Desde el 2019 a la fecha se han formado más 380 líderes colaboradores y 51 miembros de la comunidad con módulos enmarcados en la diversidad, capitalismo consciente, resiliencia, liderazgo colectivo y trascendencia para la construcción del tejido social. Esta Escuela está orientada en continuar desarrollando el espíritu emprendedor, la agilidad, confiabilidad, y flexibilidad para fortalecer a los participantes integralmente en habilidades blandas, haciéndolos más sensibles al impacto que generamos en nuestro entorno.
En el 2022 participaron 229 líderes entre colaboradores de Alianza Team y líderes de la comunidad en nuestras zonas de influencia, logrando:
Sabemos que contamos con personas con habilidades extraordinarias, por lo que preparamos a nuestros colaboradores para continuar desarrollando los talentos que apoyan el crecimiento de la organización y representan el ADN de Alianza Team formando a nuestros líderes actuales y futuros.
[405-2;T9]
[ODS 5.1; 5.2; 5.5; 8.5; 8.6; 8.8; 10.2; 10.3]
En Alianza Team día a día alimentamos un mejor mañana y construimos un gran lugar para trabajar. Creemos firmemente en nuestro talento y buscamos un balance en el que todas las personas tengan las mismas oportunidades. En nuestra organización no tenemos etiquetas, es decir, no hacemos discriminación por ningún factor, sea tipo de cargo, edad, raza, género, nacionalidad o preferencia sexual entre otros. Desde las Directrices de Política promovemos la diversidad e inclusión con nuestras actitudes, comportamientos y decisiones diariamente, encontrando en ellas oportunidades de construcción colectiva. Igualmente, declarando la cero tolerancia con casos de acoso -sexual, no sexual o de cualquier índole- hacia cualquier colaborador, directo o indirecto. Trabajamos en la sensibilización de su relevancia desde nuestros procesos de liderazgo, selección y contratación, como cultura organizacional y estrategia corporativa. Como mecanismo de denuncia y reporte ante cualquier violación relacionada a estos aspectos, contamos con la Línea de Integridad Corporativa descrita en la primera sección de este informe.
En cuanto a compensación, mantenemos un registro detallado de paridad salarial entre hombres y mujeres por nivel de roles que nos ayuda a tomar decisiones de manera oportuna. Buscamos asegurar las condiciones salariales competitivas en el mercado laboral siguiendo un riguroso procedimiento para la determinación de la remuneración de los diferentes cargos, lo que permite el cumplimiento de nuestras políticas internas. En equidad de género hemos hecho avances importantes, logrando en Colombia en el 2022 el quinto puesto de Great Place to Work para mujeres. Realizamos esta medición cada dos años por lo que esperamos que los resultados del 2023 reflejen los avances internos que hemos realizado en todos los frentes.
Igualmente, sabemos que no toda la compensación es monetaria por lo que contamos con diferentes esquemas diseñados a la medida de los equipos, negocios y operaciones que permiten un mayor equilibrio y balance de vida, reconocimientos, beneficios y actividades para colaboradores y su familias entre otras. Aportamos con acciones puntuales a la construcción de una sociedad actual más justa y equitativa.
Logros:
Compromisos 2023:
Trabajamos bajo la convicción que todas las personas tienen las mismas oportunidades laborales, buscando siempre el respeto y el desarrollo profesional y/o talento de cada uno. En Team Foods Chile trabajamos por habilitar contextos propicios para el desarrollo personal y profesional, desarrollando un programa de reclutamiento inclusivo y asequible de la mano con nuestro aliado Fundación Wazu, la primera incubadora de inclusión laboral para técnicos y profesionales en situación de discapacidad. Para adaptarnos al mundo actual, mejoramos las instalaciones con el fin de garantizar el acceso a los colaboradores con alguna condición física; también, nos enfocamos en sensibilizar a todos nuestros equipos de trabajo con el fin de obtener un ambiente laboral adecuado para todos. Adicionalmente, estamos generando una red de apoyo para todos aquellos colaboradores que tienen familiares en condiciones de discapacidad.
En BredenMaster -bajo el marco de la Ley 21.015 que incentiva y promueve la inclusión laboral- reforzaremos nuestros procedimientos para todos los colaboradores y/o personas que presten servicios a la compañía, al igual que los procesos de reclutamiento y selección, donde se dará énfasis a las competencias de las personas sin importar sus características físicas, religión, opciones políticas, género, edad, etnia, orientación sexual, identidad de género, situación de discapacidad, enfermedades u otras características. Buscamos dar visibilidad no solo a la inclusión, sino también a la diversidad y equidad, para promover un ambiente de igualdad de derechos y respeto, evitando cualquier tipo de discriminación. La finalidad de la política de inclusión es fomentar un entorno y cultura diverso e inclusivo, donde todos los Colaboradores puedan contribuir de mejor manera al negocio, potenciando y/o desarrollando sus capacidades, garantizando igualdad de condiciones y respeto en cuanto al trato, remuneración, y justicia.
En Alianza Team nos unimos para trabajar en la disminución de brechas; creemos firmemente en que la empleabilidad es el motor que permite a las personas lograr una adecuada integración social, mejorar su calidad de vida, potenciar su liderazgo y empoderamiento personal.
¿Cómo lo hacemos?
[405-2;T9]
[ODS 8.8]
En línea con los resultados de la actualización de materialidad corporativa, la gestión del talento y el conocimiento junto con la seguridad y salud de nuestra gente es una prioridad.
Nuestros resultados 2022 evidencian los desafíos que tenemos como organización y como colaboradores ya que es un trabajo conjunto el que se necesita para fortalecer la cultura de autocuidado y seguridad. Asimismo, la tasa de rotación voluntaria -es decir la no deseada- aumentó a nivel corporativo y en todas las operaciones excepto en Team Foods Chile, siendo una evidente señal de los riesgos de gestión del conocimiento a los que cada vez estamos más expuestos.
*Leyenda con fórmulas: LTIFR: (Casos/HHT)*1.000.000; ISA: (Días/HHT)*1.000.000; Ausentismo: (Días de incapacidad por EG+AT/Días trabajados totales)*100.
*Las horas trabajadas fueron 9.681.060.
*Para los indicadores de SST se contemplan empleados, contratistas y personal de outsourcing.
*Los índices de rotación total y voluntaria son analizados periódicamente y desglosados por tipo de cargo, tipo de salida, área, edad y género para profundizar en los motivos de las salidas y tomar acciones enfocadas según el caso.
* El índice de contratación se desglosa por edad y género.
[401-1;T13; T14; 403-9]
En Alianza Team promovemos la Seguridad y el Bienestar nuestro personal directo y contratista, por lo tanto implementamos un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) en cada una de sus plantas. Nuestro SGSST se ha promovido desde un concepto alrededor de Salud Integral y la estrategia se ha abordado con un enfoque 360, fundamentado en cuatro esferas de influencia hacia el colaborador.
En la primera esfera, procuramos acciones que faciliten un ambiente físico de trabajo controlado, en donde la probabilidad de sufrir un accidente de trabajo o adquirir una enfermedad laboral sea remota. La principal iniciativa estratégica en esta primera esfera es el reporte y cierre de condiciones subestándar y como programas complementarios, en cada planta adelantamos la identificación de peligros, la evaluación de riesgos y el establecimiento de controles para priorizar e integrar planes de acción con metas cuantificadas para abordar dichos riesgos. Además de identificar los requisitos legales y la verificación del estado de cumplimiento, realizamos permanente la identificación de vulnerabilidades propias que pudieran afectar las instalaciones. Implementamos medidas para la formación y preparación del personal en respuesta a emergencias, haciendo extensiva esta cultura de prevención al personal contratista, temporales y outsourcing mediante manuales y procedimientos para trabajos de alto riesgo documentados en nuestra plataforma digital Gestiona.
La segunda esfera de influencia es la relacionada al control de los riesgos psicosociales y la promoción de la salud mental, la cual se encuentra bajo un enfoque preventivo y orientado a la detección temprana de casos. Contamos con la aplicación de herramientas para la determinación del nivel de riesgo psicosocial en cada planta y la implementación de una línea de orientación psicosocial virtual para Colombia. El foco en esta esfera consiste en fortalecer las actividades de promoción y prevención y la atención integral de la Salud Mental. Estas iniciativas las complementamos con la aplicación de la encuesta de Salud y Bienestar con nuestro aliado GRESSA en Colombia, México y Chile que nos aportó importantes insumos para poder mejorar lo adelantado en cada planta.
La tercera esfera está relacionada con los recursos personales de salud orientados al fortalecimiento de los hábitos de vida saludable. Nos apalancamos en nuestro propósito superior de alimentar un mejor mañana y lo hacemos visible mediante la implementación de actividades dirigidas al control del riesgo cardiovascular, el acondicionamiento físico, la alimentación saludable y la higiene del sueño. Para esta esfera, nuestra estrategia se enmarca dentro del programa Salud+, el cual reforzamos con nuestra semana de la SST en el mes de octubre de 2022 realizando actividades mensuales alineadas al cronograma de la Organización Panamericana de la Salud promoviendo el autocuidado y los estilos de vida saludable a lo largo del año. En planta Buga se completaron dos Cohortes de Salud+ en 2022 con más de 50 colaboradores participantes y a su vez las plantas de Barranquilla y Bogotá que iniciaron la primera cohorte con 22 y 25 colaboradores respectivamente.
En la cuarta y última esfera de acción, nos centramos en llevar estos programas a la comunidad, iniciando por las familias de los colaboradores, haciéndolos partícipes de las actividades de bienestar, promoción y prevención de los accidentes y las enfermedades. También estamos trabajando a través de la Escuela de Contratistas con nuestros aliados impactando a la comunidad. Junto con Desarrollo del Talento, Sistemas Integrados de Gestión, Calidad y Protección de Recursos, logramos adelantar en 2022 un piloto con contratistas donde participaron 12 empresas y se desarrollaron actividades para la gestión de sustancias químicas, documentando sus fichas de seguridad y con base en sus peligros y riesgos, se establecieron medidas de control para su manejo seguro.
Tenemos un Comité de Operaciones donde comunicamos mensualmente los resultados obtenidos en temas de seguridad y salud en el trabajo a nivel corporativo; además, contamos con una Comisión de Seguridad e Higiene que vela por el cumplimiento de los procedimientos en materia de seguridad y salud en el trabajo. También en cada foro con las áreas operativas comentamos los resultados en temas de seguridad y se comunica de manera continua las acciones en materia de prevención de accidentes y lesiones (inspecciones de seguridad, capacitaciones en SST a propios y terceros, así como los resultados de las investigaciones de accidentes, lesiones, enfermedades e incidentes relacionados con el trabajo). Como logros en el 2022 destacamos una reducción de 28 accidentes del 2021 vs 9 del 2022 y que no tuvimos enfermedades profesionales, lo cual evidencia que las actividades preventivas en temas de salud ocupacional están siendo efectivas.
Compromisos 2023:
En 2022 y desde el año 2018 adelantamos evaluaciones de riesgos de acuerdo con los Planes Maestros de Higiene Industrial para cada planta, los cuales incluyen la identificación, evaluación y control de los riesgos
En la planta de BredenMaster realizamos implementaciones en seguridad de maquinaria que se reflejaron exitosamente en la reducción de accidentes. Con esto se logró reducir la accidentalidad general en un 8% y los días perdidos de accidentalidad en un 28%.
Trabajando de la mano con los equipos directivos de cada zona, logramos garantizar ambientes de trabajo cómodos, seguros y saludables, los cuales operan dentro de los límites de valores permisibles; además, complementamos con las actividades de Medicina del Trabajo y las evaluaciones médicas ocupacionales que nos permitieron identificar de manera oportuna las condiciones de salud en los Colaboradores ocupacionalmente expuestos.
En teletrabajo se realizan inspecciones de puesto de trabajo logrando más de un 98% de cobertura a los casi 340 colaboradores administrativos en Colombia, asegurando el envío del 100% de los elementos ergonómicos requeridos y la participación del 95% del personal en el proceso de inducción y reinducción del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. En México 53 colaboradores realizan teletrabajo, de los cuales 100% recibieron apoyo económico para el uso de internet; el 98% recibió equipos de cómputo, el 81% recibió los elementos ergonómicos requeridos y finalmente, hubo 100% de participación del personal en en el proceso de inducción y reinducción del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Fortalecemos la cultura de prevención mediante el Programa de Hábitos y Comportamientos Seguros, para esto adelantamos un piloto en la planta de Buga, el cual será llevado a las demás plantas en 2023. Este piloto se realizó con el apoyo de la ARL SURA mediante acompañamiento técnico en campo y recorridos para observación del comportamiento y calibración de su visión ante los riesgos de SST. Resultado preliminar: dos meses con 0 accidentes y capacitación a los 5 líderes de los diferentes procesos de la planta.
[ODS 1.4; 5.5; 10.3; 11.1; 11.3]
En coherencia con nuestros principios y valores, en Alianza Team favorecemos de manera permanente el bienestar integral de nuestros colaboradores y sus familiares, a través de una extensa oferta de beneficios alineados con sus necesidades, gustos, estilos de vida, buscando un equilibrio entre la vida personal, laboral y familiar. Estamos convencidos que si nuestra gente y sus familias están bien, nosotros estaremos bien.
Trabajamos en beneficio del bienestar de nuestros colaboradores en el marco de un buen clima laboral, fortaleciendo su confianza, compromiso y sentido de pertenencia con la organización, apuntando a los pilares de bienestar social, físico, financiero y emocional. Celebramos con actividades conmemorativas como el día de la mujer, día de la madre, día de la familia, amor y amistad y celebración de cumpleaños entre otros. También realizamos iniciativas como la escuela de madres, acompañamiento a prepensionados, actividades lúdicas con los hijos de nuestros colaboradores y celebración de fechas especiales, culturales y fiesta de fin de año.
En total, invertimos COP $1.995.800.049 en beneficios para nuestros colaboradores. Destacamos que en los últimos tres años, hemos otorgado cerca de 4.000 solicitudes de auxilios educativos para colaboradores e hijos en Colombia y México, y más de 105 solicitudes para créditos para compra o remodelación de vivienda por un monto de COP $1.894.000.000 también en Colombia, demostrando así una de las formas cómo somos aliados por nuestra gente.
[T8]
En Bogotá impulsamos el fortalecimiento de más del 80% de los colaboradores que se encuentran en modalidad de teletrabajo en a través de actividades recreativas y de integración como bolos, cata de vino y bonos para compartir con toda la familia, incluyendo las mascotas. Todo lo anterior nos permitió estar nominados a la categoría de Mérito a la Responsabilidad Social Empresarial, donde se resaltó nuestro liderazgo para contribuir a la reactivación económica y social de la región y al compromiso de mantenernos competitivos en el mercado actual.
Escuela de Madres: Taller de manualidades y decoraciones navideñas donde participaron más de 70 madres y/o esposas de nuestros colaboradores de Barranquilla y Buga con el fin de generar ingresos adicionales a los obtenidos por su familiar en Alianza Team.
En BredenMaster vivimos una jornada repleta de alegría y emoción con los más pequeños del hogar, pues nos visitaron más de 200 mini maestros panaderos. Niños entre 5 y 12 años acompañados de sus padres, tíos o abuelos y quienes tuvieron disfrutaron de un taller mágico de repostería en: bollería, tortas y galletas. Además, conocieron cómo se da vida a nuestras Donuts en un recorrido por nuestra línea de Donuts.
Durante el 2022 en México se realizó un estudio socioeconómico a 269 colaboradores con el propósito de tener un mejor entendimiento de la calidad de vida de los colaboradores y así poder mapear los colaboradores que se encuentran debajo de la línea de bienestar. En el 2023 se generarán los planes de acción al vincular a los colaboradores con programas gubernamentales de desarrollo social y vivienda digna. Realizamos sesiones de coaching personalizadas a 48 colaboradores en dónde ofrecemos asesoría en manejo de finanzas y planes de ahorro a futuro para asegurar su sano manejo del dinero a largo plazo. El programa inició en septiembre de 2022 y culmina en diciembre de 2023. Promovemos capacitaciones y vinculaciones con instituciones que permiten mejorar la calidad de vida a través de ahorros para el retiro y la vivienda. Asimismo, realizamos 4 Ferias de Beneficios en las que participaron 8 diferentes empresas con el objetivo de presentar beneficios económicos para los colaboradores como descuentos en productos o membresías. En los 4 eventos todos los colaboradores de Planta Morelia estuvieron invitados. Adicionalmente, Alianza Team costeó la participación de aquellos colaboradores que tienen negocios personales en el “Bazar Naranja”; un foro a nivel municipal que está abierto al público, cuyo objetivo es impulsar el comercio local y visibilizar emprendimientos emergentes en Morelia.
Con el Programa Vales + en México, buscamos incrementar el reconocimiento de valor e identificar a los colaboradores que proponen y participan constantemente en ideas innovadoras, que ayudan a aumentar la productividad, reducir tiempos y/o costos dentro de su área de trabajo. En 2022, participaron 123 colaboradores de Team Foods México, se entregaron 576 estrellas por participación en programas sociales e ideas de mejora que impactan en tiempo, productividad y costos, con una inversión equivalente a COP $2.923.050. Con el fin de empoderar y aportar al desarrollo económico y personal de nuestra gente, creamos el programa Empleateam, con el cual se hace una convocatoria abierta a familiares de colaboradores a capacitarse en distintos oficios como: asistencia educativa, ofimática, alimentos y bebidas, artes gráficas, panadería y lenguas extranjeras, entre otras. En el 2022 se inscribieron dos integrantes de familias de colaboradores, brindándoles conocimientos que les ayudarán a emprender y a generar nuevos ingresos para sus hogares.
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